Версия для печати

Эффективные переговоры

Видеть. Понимать. Управлять

Цели тренинга  - отработка навыков эффективного ведения переговоров

Участники тренинга познакомятся и отработают  приемы и способы эффективного ведения переговоров,   техники перехвата и контроля над переговорами, научатся  соответствовать ожиданиям партнера и при этом, сохранять свою позицию и интересы компании.

Одним из результатом тренинга будет формирование более активной позиции и уверенного поведения участников в переговорном процессе.

Основные вопросы:

Организация и проведение переговоров 

1.  Этапы переговорного процесса. Предмет. Цели. Результат

2.  От чего зависит успешность переговоров?

3.  Подготовка к переговорам. Выбор стратегии

4.  Компоненты переговоров: люди, интересы, позиции.

5.  Выработка решений. Выдвижение собственных аргументов

6.  Контроль над переговорами. Методы перехвата и удержания инициативы на каждом этапе переговоров.

7.  Активное завершение сделок.

Влияние в переговорах и противостояние влиянию

1.  К чему нужно быть готовым во время переговоров?

2.  Манипуляции в переговорах

3.  Как противостоять манипуляциям и давлению в процессе переговоров? Уверенное

         поведение - его отличие от агрессивного, оправдывающегося и манипулятивного поведения.

4.  Типология личности по методике Структограмм.

5.  Определение способов воздействия на собеседника с учетом типа личности

6.  Конфликтные ситуации. Как достойно реагировать на критику, замечания и оскорбления. Техники снятия агрессии

7.      Ответы на  вопросы участников. Разбор практических ситуаций.

Продолжительность тренинга: 2 дня

Всем  участникам   выдаются  сертификаты, тетради слушателя, содержащие основные теоретические материалы  на тему семинара.