Эффективные совещания и рабочие группы
Эффективные совещания и рабочие группы
Цель: сформировать навыки командного решения задач с минимальными затратами времени и оптимальным результатом.
Идеология: Успех компании зависит не столько от элементов (людей), сколько от характера их взаимодействия
Основные блоки:
- Цели и задачи рабочих совещаний
- Коммуникация как инструмент работы менеджера. Всякий результат компании – результат работы команды людей. Какие существуют типы влияния друг на друга. Управление конфликтом.
В этом блоке участники научатся:
· правильно вести обсуждение в группе
· принимать решения, понятные и приемлемые для всех участников
· договариваться об общих целях, задачах и способах их решения
· слушать и слышать друг друга
· Управлять процессом группового обсуждения, управлять информацией
- Основные переменные «формулы успеха»: цель, темп, ключевые показатели деятельности, точки эффективного воздействия, точки роста, точки потерь.
В этом блоке участники научатся:
· Ставить цели
· Разбивать их на задачи
· Выделять зоны ответственности
· Управленчески (т.е. активно, целенаправленно и ответственно) подходить к решению задач
- Менеджер, как генератор идей и производитель дополнительных ценностей. Управление иерархией Клиентов
В этом блоке участники научатся:
· Генерировать нестандартные идеи и решения
· Ранжировать идеи по возможности их реализации
· Взаимодействуя в команде, творчески воплощать идеи в реальный продукт: планировать время и ресурсы, распределять обязанности, контролировать и корректировать процесс, анализировать полученный продукт, извлекать полезный опыт из ошибок
· Управлять процессом превращения абстрактного Клиента в Приверженца своей Компании.
Дополнительным результатом тренинга будет сопровождающее всех участников творческое состояние, которое позволит повысить эффективность работы на достаточно длительный период. Участие главных руководителей в тренинге будет полезным.
Тренинг рассчитан на 10-12 часов.
Всем участникам выдаются сертификаты, тетради слушателя, содержащие основные теоретические материалы на тему семинара.